Als je mensen in arme landen wilt helpen, kon je al jaren geld geven aan ontwikkelingsorganisaties. Bij wie geld terecht kwam, wist je nooit precies. De roep om meer keuzemogelijkheid en meer transparantie leidde er o.a. toe dat veel particulieren maar zelf een goed doel oprichtten om een heel specifiek en zelf gekozen doel te helpen realiseren. Bijvoorbeeld dat ene schooltje in dat ene dorp in Tanzania.
Geld lenen aan bijvoorbeeld een ondernemer kon nog niet echt makkelijk. Maar KIVA regelt dat nu en maakt van ons allemaal een Wereldbank(ier). Je gaat naar de site, kiest je favoriete doelgroep, sector en regio en je krijgt allerlei ondernemers in beeld (foto en verhaaltje) die geld willen lenen. Renteloos. Ze betalen maandelijks terug en houden je ook nog op de hoogte van hun business. Leuk en zeer concreet!

Hoe concreet is uw business of uw website? Kunt u het ook concreter maken met foto’s en verhalen?

We weten allemaal dat bananen in tropische landen groeien. Maar waar onze banaan precies vandaan komt, daar staan we niet echt bij stil. De OK-bananen zijn in elk geval verantwoord voor de boeren weten we. De bananen van Dole hebben niet het OK-keurmerk, maar Dole heeft daar iets opgevonden. Op elke (Amerikaanse) Dole-banaan zit een farmcode die je op de site van Dole Organic kunt intypen en die je leidt naar informatie over de plantage waar die banaan vandaan komt. Dole’s Certified Organic Banana Program met de farmcodes zal best verkoopstimulerend werken. Altijd leuk om even naar de farm van jouw banaan te gaan.

Kunt u ook uw klanten inzicht geven in de orsprong van uw product?

Bijna iedereen drinkt wijn, terwijl maar een klein deel van die populatie zich wijnkenner noemt. Dus je drinkt maar wat, kiest op prijs of etiket of je laat je adviseren door een kenner. In de doe-het-zelf categorie was er al een nieuwe laagdrempelige wijnwinkel, Grapedistrict, die wijnen indeelt op consumptiemoment ipv van op druif, land of jaartal en nu is er ook een serie wijnen die op het etiket alleen maar hebben staan bij welk gerecht ze het beste passen. De serie heet heel simpel: wine that loves... Het is Amerikaans, dus ze hebben Wine that loves pizza, Wine that loves pasta with tomato sauce, Wine that loves roasted chicken, Wine that loves grilled steak en Wines that loves grilled salmon. Meer staat er niet op het etiket. Eenvoudig, doeltreffend en heel concreet voor de klant. Alleen wel even wennen voor de wijnproducten, denk ik.

Welk product kunt u supersimpel maken?

VSO is een internationale ontwikkelingsorganisatie die structurele hulp biedt in ontwikkelingslanden. Het belangrijkste middel dat VSO gebruikt in de strijd tegen armoede is kennisuitwisseling. Nederlandse vakmensen worden voor twee jaar uitgezonden naar een land toe om daar aan capaciteitsopbouw en kennisoverdracht te doen. Geef geld en we kunnen meer mensen helpen was vroeger de boodschap. Nu luidt de nieuwe boodschap: Stuur Jesse naar Namibië of Tjeerd naar Indonesië! Help hen op weg en betaal mee aan ticket, visum en vaccinaties. Hoe meer jij en anderen doneren, hoe dichter zij bij hun doel komen. Kies je favoriet en doneer je bijdrage via de speciale donatieknop. Je ziet direct het effect van je donatie, de VSO-er is eerder bij zijn plaats van bestemming. Heel concreet, heel leuk.

Welke boodschap kunt u veel concreter maken door voorbeelden en plaatjes?

Steden willen zich tegenwoordig vermarkten. City-marketing is big business. Veel steden hebben tegenwoordig een slogan en een eigen kledinglijn, gericht op de trotse bewoners en de toeristen. I amsterdam is één van de nieuwste slogans en naast t-shirts en petjes, zijn er o.a. ook fietslampjes te koop.
In Genua zag ik een hele andere en verfrissende uiting van citymarketing, een memoryspel met de plaatje van de belangrijkste monumenten van de stad, getekend door kinderen. Er zit ook een reisgidsje bij. Een beetje groot, maar een leuk souvenir dat nog vaak op tafel kan komen.

Welk gezelschapsspel zou er van uw product gemaakt kunnen worden?